|
Allmänt
All denna information är gällande försändelser inom Sverige och till Denmark coh Finland (ej Åland)!
Våra försändelser skickas uteslutande med Posten.
Våra leveranstjänster innefattar ej "hemkörning" till kunden, utan till närmaste utlämmningställe, om inget annat avtalats.
Allmänt om Posten
Postens försändelser är nästan alltid spårningsbara. Vid köp på faktura/kortbetalning och att paketets vikt understiger 2kg så är paketet ej spårningsbart, övriga försändelser med posten går att spåra. Om du vill spåra ditt paket, så ber vi dej höra av sej till oss för kollinummer.
Angående stora och skrymmande paket, så som stolar och andra större produkter så kan Hemkörning av försändelsen ingå i priset, om mottaggaren inte har lantbrevbärning. Det är ALLTID viktigt att vi får kundens korrekta adressupgifter och telefonnummer, kostnader baserade på felaktiga kunduppgifter debiteras kunden!
Leveranstider
Leveranstiderna beräknas ifrån då vi skickar försändelsen, tills dess att det kommit fram till kundens utlämningställe.
Posten: 1-3 arbetsdagar (vid normalbelastning).
Om du inte fått din försändele inom dessa tider, var god kontakta vår kundtjänst 0141-82046.
Liggetid
Liggetiden, tiden då paketet ligger hos postens utlämningsställe, är på postpaket 14 dagar.
Avisering
Till kunder som anger sina mobiltelefonnummer så sker vanligtvis aviseringen genom SMS-avisering. Till kunder som inte anger sina mobiltelefonnummer aviseras per brev. SMS-aviseringen är snabbare än vanlig brevavsiering, och vi förösker i så stor mån som möjligt att SMS-avisera alla kunder som anger sina mobilnummer. Om du angett ditt mobilnummer och inte får din avisering via mobilen, så kommer du att aviseras via brev.
Kontakt kundtjänst
Kundtjänst:
Tel. 0141-82046 (mån-fre 08.00-16.00)
Internet: http://www.stylingbutiken.se/
Kundtjänst:
Tel. 020 - 33 33 10 (mån-fre 08.00-21.00)
Internet: http://www.posten.se/
|